한부모가족복지시설 종사자의 윤리의식이 클라이언트와의 관계에 미치는 영향: 전문성의 매개효과를 중심으로
A Study on the Effect of the Social Workers' Perception of Ethics on Relationships with Clients : Focused on the Mediational Effects of Professionalism
한국사회복지행정학
2014, vol.16, no.3, pp.259~281(22 pages)
UCI : http://uci.or.kr/G704-000981.2014.16.3.001
한국사회복지행정학회
연구분야 : 사회과학 > 한국사회복지행정학
조성희
(협성대학교); 성정현
초록
본 연구는 한부모가족복지시설에 종사하는 사회복지사의 윤리의식에 대한 인식이 클라이언트와의 관계에 미치는 영향을 전문성의 매개효과를 중심으로 알아보는데 목적이 있다. 이를 위해 3년 이상 운영된 한부모가족복지시설 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하여 수집된 162명의 응답 자료를 바탕으로 연구를 진행하였다. 구체적으로, 구조방정모형을 통해 클라이언트와의 관계에 종사자의 윤리의식과 전문성이 갖는 직접적인 영향력과 윤리의식이 전문성을 매개하여 갖는 간접적인 영향력을 검증하였다. 연구결과 종사자의 윤리의식과 전문성은 클라이언트와의 관계에 직접적인 영향력을 갖는 것으로 나타났고, 윤리의식은 전문성을 매개하여 간접적인 영향력도 갖는 것으로 나타났다. 이를 통해 클라이언트와의 관계에서 윤리의식과 전문성이 갖는 중요성을 확인할 수 있었고, 특히 윤리의식과 전문성이 갖는 관계구조에 대한 이해에 기반하여 클라이언트와의 관계에 접근해야 함을 알 수 있었다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 바탕으로 한부모가족복지시설 종사자와 클라이언트와의 관계에 긍정적인 영향을 미치는데 기여할 수 있는 방안들을 제언하였다.
This study examines the mediation effects of the social worker's professionalism and professional ethics in the relationships between professional ethics and social workers' relations with clients. For this purpose of this study, the data were collected through survey method. The participants in this study were 162 ones. The data in this study were analyzed through SPSS 20.0 and Amos 20.0.
The major findings of this study are as follows: First, in the correlation analysis, there are positive relationships between social worker's preception of ethics and their relations with clients, are those between preception of ethics and social workers' professionalism, and are those between relations with clients and social workers' professionalism. Second, in the structural equation analysis, the professionalism mediate the relationships between social workers' perception of ethics and their relations with clients. So, it is testified that the effect of social workers' relations with clients are mediated indirectly and facilitated effectively through social workers' perception of ethics. This study clarifies that it is important for the social workers' relations with clients to facilitate the social worker's professionalism, and expand the sphere of understanding of social workers' professional role and function. Finally. we discuss that it is crucial for the educational programs to develop the social workers' professional ethics and professionalism in institutions for single parents.