학대피해아동보호 전문서비스의 지역사회 협력 경험 －아동보호 통합지원 전문서비스 시범 사업을 중심으로－
Community collaboration experiences of the integrated child protection specialized services demonstration project
한국아동복지학
2019, vol., no.66, pp.1~37(36 pages)
UCI : http://uci.or.kr/
한국아동복지학회
연구분야 : 사회과학 > 한국아동복지학
민소영
(경기대학교);김세원
초록
지금까지 우리나라 아동보호전문기관의 업무는 아동학대 조사에 편중되어 있었고, 전문적인 서비스 제공 업무는 상대적으로 미흡하였다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 국내 관련 기관에서 아동학대 사례에 특화된 서비스를 제공하는 아동보호 통합지원 전문서비스를 개발, 시범적으로 운영하였다. 아동보호 통합지원 전문서비스는 학대피해아동 및 가족의 다양하고 복잡한 문제를 해결하고 재학대를 방지하는데 목적이 있다. 아동의 원가정 복귀나원가정 재결합을 효과적으로 촉진하기 위해서는 아동보호전문기관의 직접서비스 제공뿐만 아니라 지역사회내의 다양한 기관들과의 협력이 중요하다. 이연구에서는 아동보호 통합지원 전문서비스 시범사업에 참여한 아동보호전문기관 실무자 및 이들 기관과 협력활동을 했던 외부기관 실무자를 대상으로FGI를 실시하여, 학대아동 보호 서비스 제공에 있어 기관들 간의 협력의 경험에 대해 조사하였다. 연구결과 아동보호 통합지원 전문서비스 개발로 학대아동을 위한 차별화된 전문서비스 및 개별화된 밀착 서비스 제공이 가능하였으며, 긴밀한 모니터링 체계 구축 등을 통해 기관 간 협력이 강화된 것으로나타났다. 그러나 차등적 개입 체계 미흡, 기관 간 목적 및 역할 차이로 인한 갈등, 협력에 대한 리더십 부재, 제한된 정보공유 등은 기관 간의 협력을 방해하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 근거로 하여 향후 아동보호전문기관과 지역사회 내 관련 기관들 간의 협력을 증진하기 위한 구체적인 실천및 정책적 방안에 대하여 논의하였다.
To date, child protection agencies in Korea have focused on child abuse case investigation rather than providing special care for families suffering from child abuse. To resolve this matter, the demonstration project for integrated child protection specialized services was developed and conducted. The purpose of this project was to meet the multiple needs of families suffering from child abuse and to prevent re-abuse. It is important for child protection agencies to provide specialized services directly, as well as to network with other community service agencies in order to more effectively facilitate a child’s return home or a reunion of the original family. Using focus group interviews, this study examined the community collaboration experiences of both child protection agency staff and community agency staff who participated in the integrated child protection specialized services project. The findings showed that specialized services stressing child abuse could be provided in an individualized person-to-person way. In addition, collaboration among community agencies could be improved through the child maltreatment monitoring system. However, there are obstacles that disrupt the interagency cooperation including a lack of a differentiated intervention system in terms of the level of child abuse, conflicts between service agencies due to different service aims and roles, a lack of leadership for the agencies networks, and a lack of information exchange. Policy and practice strategies are suggested based on these study results.
